Kontakt

Ich möchte die Größe meiner Bestellung ändern – ist das noch möglich?

Solange deine Bestellung noch nicht in die Produktion gegangen ist, können wir die Größe in den meisten Fällen noch anpassen. Kontaktiere uns dafür bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular und gib deine Bestellnummer sowie die gewünschte neue Größe an.

Sobald dein Produkt produziert wird oder bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde, sind leider keine Änderungen mehr möglich.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht in Produktion ist. Bitte kontaktiere uns dafür umgehend über unser Kontaktformular und teile uns deine Bestellnummer mit.

Da alle unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, können personalisierte Bestellungen nach Produktionsbeginn oder Versand leider nicht mehr storniert werden.

🏠 Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben – was soll ich tun?

Bitte kontaktiere uns sofort, sobald dir der Fehler auffällt. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Lieferadresse in den meisten Fällen noch ändern.

Ist das Paket bereits unterwegs, können wir die Adresse leider nicht mehr anpassen. In diesem Fall wird die Sendung gegebenenfalls an uns zurückgeschickt.

⏳ Wann kommt mein Paket an?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

Bitte beachte, dass die tatsächliche Lieferzeit vom jeweiligen Versanddienstleister abhängt. Auf Verzögerungen, z. B. durch Feiertage, Streiks oder ein hohes Paketaufkommen, haben wir leider keinen Einfluss.

📨 Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja! Sobald dein Paket unser Lager verlässt, senden wir dir automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link. So kannst du den Versandstatus deiner Bestellung jederzeit verfolgen.

📦 Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe nichts erhalten – was kann ich tun?

Überprüfe zunächst den angegebenen Ablageort in der Sendungsverfolgung (z. B. bei einem Nachbarn, an einem sicheren Ablageort oder in einer Packstation).

Solltest du dein Paket trotzdem nicht finden, kontaktiere uns gerne – wir helfen dir dabei, den Verbleib deiner Sendung schnellstmöglich zu klären.

🌍 Liefert ihr auch international?

Ja! Wir versenden unsere Produkte weltweit.

Die Lieferzeiten können je nach Zielland variieren. Wenn du Fragen zum Versand in ein bestimmtes Land hast, kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular kontaktieren.

📏 Wie fallen eure Größen aus?

Unsere T-Shirts haben eine reguläre Passform und fallen größengerecht aus. Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder einen etwas lockereren Sitz bevorzugst, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen.

📊 Gibt es eine Größentabelle?

Ja! Auf der Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle mit allen wichtigen Maßen, darunter Brustweite, Gesamtlänge und Ärmellänge. So kannst du ganz einfach die passende Größe für dich auswählen.

🧼 Wie pflege ich mein T-Shirt richtig?

Damit dein T-Shirt lange wie neu aussieht, empfehlen wir:

• Bei 30 °C auf links waschen
• Nicht im Trockner trocknen
• Bei niedriger Temperatur auf links bügeln (nicht direkt über den Druck)

So bleiben Farben, Druck und Passform möglichst lange erhalten.

↩️ Kann ich ein T-Shirt zurückgeben oder umtauschen?

Ja, nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden. Voraussetzung ist, dass die Produkte ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen sind.

Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, da sie individuell nach deinen Wünschen angefertigt werden.

💸 Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt (z. B. ein falscher oder beschädigter Artikel). In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

⏰ Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?

Du kannst eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung anmelden. Bitte kontaktiere uns innerhalb dieses Zeitraums und sende den Artikel anschließend zeitnah an uns zurück.

🔄 Wie funktioniert ein Umtausch?

Wenn du einen nicht personalisierten Artikel umtauschen möchtest, sende uns einfach eine Nachricht mit deiner Bestellnummer sowie der gewünschten neuen Größe oder Farbe. Anschließend informieren wir dich über die nächsten Schritte.

Bitte beachte, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind, da sie speziell für dich angefertigt werden.

📞 Wie kann ich euch bei Fragen kontaktieren?

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, unseren Produkten oder einem anderen Anliegen hast, kannst du uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

🤝 Ich möchte mit euch zusammenarbeiten oder eine Kooperation eingehen – wie funktioniert das?

Das freut uns sehr!

Für Kooperationen, Sponsoring-Anfragen oder andere Partnerschaften sende uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular und erzähle uns kurz von deiner Idee. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

❓ Ich habe eine andere Frage – wo bekomme ich Hilfe?

In unserer FAQ findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und unsere Produkte.

Solltest du dort keine passende Antwort finden, kannst du uns jederzeit über das Kontaktformular kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.